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Create the problem

Une conclusion tirée d’une série d’erreurs récentes : l’accumulation d’un maximum d’information n’aide pas à qualifier un problème. C’est la recherche de sens qui permettra de se rapprocher de la vraie question à résoudre. Et c’est là que doivent entrer en jeu les qualités humaines du designer : sa sincérité, son empathie, sa capacité à[…]