Samy Ellouze, qui intervient aujourd'hui, affecté par un évènement de vie récent, rebondit et met en perspective des modèles essentiels disant beaucoup de choses de ce qu’est vivre, créer, transformer, designer…1) Modèle des « 3 cerveaux »La TÊTESystème nerveux -> C’est le siège de la raison qui nous fait imaginer le futur grâce à la mécanique de projectionLe CŒURSystème sanguin -> C’est le siège des émotions qui nous expérimentons dans le présent grâce à la mécanique du ressentiLe VENTRESystème digestif -> C’est le siège de l’action qui nous ancre dans le passé grâce à une mécanique de répétition (de ce qui a marché)La coordination de ces 3 cerveaux (donc des 3 dynamiques) va conditionner l’équilibre d’un individu.Nous observons (en particulier dans notre monde occidental) que nous entrons parfois dans une forme de boucle d’insanité injonctive : pense/fait/pense/fait/pense/fait/pense/fait/pense/fait…Cette insanité shunte les émotions et ressentis et peut nous éloigner de l’instant présent qui est pourtant « la seule vérité » (on ne vit que dans l’instant) et le siège de nos motivations intrinsèques. C’est aussi là que tend à se loger la relation à l’autre dans sa dimension émotionnelle.Si on ne débranche pas la tête parfois, nous risquons d’échapper au présent de vie.En simplifiant à l’extrême, nous pourrions mettre notre attention dans le « bon système », c’est à dire celui qui est adapté à notre intention :- Lorsque je pense à l’avenir, je mets mon attention dans ma tête (réflexion),- Lorsque je suis avec des amis, je mets mon attention sur mon cœur (ressenti)- Lorsque je fais un repas, je mets mon attention sur mes expériences passées (action)Des exemples (caricaturaux) de confusion :- Si je « projette » au moment ou je fais… Je me mets la pression,- Si j’« agis » au moment où je suis avec des amis… Je perds en qualité de présence,- Si je « ressens » au moment où je pense à l’avenir… Je peux prendre peur.2) Modèle du DFMIl est aisé de superposer le modèle des 3 cerveaux sur 3 activités humaines primordiales : Décider, Faire, Mesurer (DFM) !- DÉCIDER avec la TÊTE qui raisonne (fait des liens de cause à effet)- FAIRE avec le VENTRE qui digère (qui domine la peur)- MESURER avec le CŒUR qui ressent (positif ou négatif)Il y a d’ailleurs une récursivité forte et des itérations permanentes entre ces 3 « balises » :Je décide ce que je vais faire, je fais ce que j’ai décidé, je mesure avec mon ressenti si ce que j’ai fait est positif ou négatif (pour moi) ce qui me conduit à décider de la suite que je ferai et dont je mesurerai le résultat et ainsi de suite…Finalement ces 3 activités constituent ce que « vivre » est !Ainsi nous comprenons que la puissance d’un être humain réside dans son corps (Tête, Cœur, Ventre) et nous en déduisons l’impérieuse nécessité d’en prendre soin de façon équilibrée et spécifique. La superposition des 2 modèles nous aide à comprendre que parfois nous mélangeons les séquences (ex: trop d’émotion dans l’action, ou trop de rationnel dans la mesure,…) alors que nous bénéficierions de garder l’intégrité de chacune des séquences comme nous l’apprend par ailleurs le triangle de Disney.3) Modèle du triangle de DISNEYCe modèle permettant de préserver la créativité dans les organisations (créé et utilisé par le créateur des célèbres studios) postule que la posture somatique de chaque séquence doit être préservée pour ne pas polluer son rôle/sa fonction dans le cycle de création/innovation.1er rôle : L’émission d’idéesPosture : Le « RÊVEUR » (qui imagine le futur avec sa Tête)2ème rôle : Le plan d’actionPosture : Le « RÉALISATEUR » (qui traduit les idées en plan d’action avec son Ventre)3ème rôle : Le challenge (critique) du plan d’actionPosture : Le « CRITIQUE » (qui cherche ce qui ne va pas avec son Cœur)Puisqu’il n’y a rien de plus traumatisant pour celui qui émet des idées nouvelles que la critique de ces idées, il sera nécessaire de protéger les personnes et/ou les posture et ce à chacune des phases du processus.Disney avait lui-même créé des lieux spécifiques pour chacune des phases.Nous mesurons la récursivité des 3 modèles intervenant chacun à un niveau logique différent mais « décrivant » la même chose.4) Prolongement transversal de ces modèles : « Input => Transformation => Output »« Vivre » en 3 étapes c’est aussi notre capacité de transformation du monde (écosystème) que cela ouvre.L’école de Palo Alto nous enseigne que « nous ne pouvons pas ne pas communiquer » et bien il en va de même concernant l’action : « nous ne pouvons pas ne pas être acteur »Et cela se démontre par la récurrence permanente du processus modélisé suivant :Input => Transformation => Output- Je reçois un « Input » provenant de l’extérieur- Je le traite et le transforme (throughput) avec ce qui provient de l’intérieur (moi ou organisation)- Je restitue un « Output » à l’extérieurLa nature de la transformation qui se produit se fait en fonction de/des objectifs de la personne ou de l’organisation.5) Croisement des 2 modèles : DFM et IN-Transfo-OUTCroiser les 2 modèles peut permettre d’initier toute mission de conseil de type « systémique » portant sur les flux, en effet, toute activité humaine collective pourrait être découpée et placée dans ce tableau d’analyse.Avec le mode de raisonnement suivant :Qui vous donne Quoi et vous donnez Quoi à Qui ?Entre les 2 a lieu la transformation.Ce que nous comprenons c’est que le Qui conditionnant le reste (le Quoi, le Comment, le Quand, etc…), il est important de mettre une focale sur cette dimension.Ce type d’analyse nous amène a dédramatiser ce qu’est un problème, en effet vu sous l’angle des modèles croisés, vivre c’est avoir des problèmes et tenter de les résoudre.Il y a au moins 2 types de problèmes :- Les « normaux » qui se règlent- Les « anormaux » qui reviennent (le système ne les règle pas de façon endogène)C’est pour les problèmes « anormaux » que le Design peut apporter une approche solutionnante car le Design va tenir compte des acteurs et de la situation de façon élargie, de façon plus exhaustive (c’est là qu’il devient CO-design et tient compte de l’éCOsystème).Pourquoi ? « Car c’est toujours la situation qui a raison », il n’y a pas de vérité extra-situationnelle, il n’y a pas de bons modèles mais des modèles qui révèlent des lectures de situations.6) Conditions du design et d’utilisation de modèles pour atterrirModèles et Design (Codesign) ne peuvent offrir d’efficience qu’à certaines conditions liées à la situation :- Une Intention Collective => Tout le monde souhaite-t-il la même chose ?- Une Question/Problématique => Tout le monde comprend-il la même chose ?- Un Garant de processus => Tout le monde est-il prêt à suivre le garant ?Pour encore plus de puissance d’action il sera utile de connaître le niveau d’alignement des acteurs de l’organisation sur : « Vision » « Mission » « Buts » « Objectifs » « Tâches ».Introduire des expériences (tripes et cœur) pour savoir où en sont les acteurs permettra une meilleure lucidité.En effet, « on ne part pas d’ailleurs que de là où on est » !Dans ce travail amont de défrichage lucide de la situation (avec l’intention de permettre un meilleur alignement), il est contre-intuitif de commencer avec les plus résistants, pourtant il y a beaucoup de bénéfices à interpeller ces grands résistants en premier :. Ils sont les plus engagés. Ils ne donnent aucun « bullshit ». Ils ont une puissance de transformation incroyableCe voyage au pays des méta-modèles nous a déséquilibrés de nos postures bien trop sages et tranquilles (tellement rassurés que nous sommes par ce qui est « CONCRET »), il nous a permis de visiter la dimension verticale (micro/macro) de tout modèle et aussi la dimension horizontale de leur utilisation (« sur-optimiser un élément du système c’est pénaliser l’ensemble du système »).Restitution proposée par GréGoire Gatbois, participant du Diplôme Universitaire Codesign.Les circonstances troublées ont offert beaucoup d’humanité et de spiritualité à cette intervention. Bravo et merci Samy Ellouze !Merci aussi à Alain Biriotti pour sa facilitation.Cette œuvre de Codesign-it! est mise à disposition selon les termes de la licence Creative Commons Attribution – Partage dans les Mêmes Conditions 4.0 International.
